El código de a bordo

Vende David Lirón de Haro (NIF 46817713V). Lo que se contrata es el acceso, durante el periodo pagado, a las clases en vídeo, materiales y rutas de estudio marcadas como premium. No se vende un archivo descargable en propiedad ni un número concreto de clases nuevas al mes.

Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido: lo que ves es exactamente lo que se te cobra. No hay costes de envío ni gastos adicionales.

• La prueba dura 7 días y da acceso completo al contenido premium.
• Durante la prueba no se cobra nada. Si cancelas antes de que termine, no se cobra nada en absoluto.
• Al terminar la prueba, si no has cancelado, se cobra automáticamente el plan elegido y comienza la suscripción.
• La prueba es una por persona. Crear cuentas nuevas para repetirla puede dar lugar a la suspensión del acceso.

• Creas tu cuenta gratuita.
• Eliges plan mensual o anual.
• Introduces los datos de pago en el entorno seguro de Stripe.
• Recibes un correo de confirmación y el acceso premium queda activo al instante.

El contrato se entiende celebrado cuando la pasarela confirma la operación y recibes la confirmación por correo. El idioma del contrato es el español.

La suscripción se renueva sola al final de cada periodo (cada mes o cada año, según el plan) para que no pierdas el acceso. El importe es el vigente en ese momento. Si subimos el precio, te avisamos por correo con antelación suficiente y puedes cancelar antes de la renovación sin coste.

• Puedes cancelar en cualquier momento desde «Mi cuenta», sin llamadas ni justificaciones.
• Al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado: no se corta el mismo día.
• Cuando llega el final del periodo, la cuenta pasa al plan gratuito. Tu progreso, tus notas y tu mapa se conservan.
• No cobramos penalización por cancelar ni obligamos a permanencia mínima.

Si el cobro no sale (tarjeta caducada, sin saldo, bloqueo del banco), te avisamos por correo y mantenemos tu acceso durante unos días de cortesía mientras lo resuelves. Puedes actualizar la tarjeta desde «Mi cuenta». Si sigue sin cobrarse pasado ese margen, la suscripción se cierra y la cuenta vuelve al plan gratuito, sin deuda pendiente.

Se paga con tarjeta a través de Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Recibes el justificante de cada cobro por correo y puedes descargar tus facturas desde la gestión de la suscripción en «Mi cuenta».

Para contratar un plan de pago hay que ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Los menores de 18 años pueden estudiar aquí desde los 14 años, pero el plan debe contratarlo su madre, padre o tutor legal con su propio medio de pago.

Tienes derecho de desistimiento y hay casos en los que devolvemos el dinero aunque no estemos obligados. Está todo explicado en el documento de desistimiento y reembolsos.

El catálogo crece y se reorganiza: podemos añadir, actualizar o retirar lecciones concretas. Lo que garantizamos es el acceso al contenido premium disponible en cada momento, no la permanencia indefinida de una lección determinada.

Escríbenos a sie7e2@gmail.com y respondemos. Como consumidor conservas el derecho a acudir a los organismos de consumo y a los tribunales de tu domicilio.